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手机淘宝消费轨迹、关注信息、习惯年龄分析

文章来源:未知 编辑:admin 发布日期:2018-08-04 06:28

  如图1-1所示,根据淘宝最近调研,回答“拍下过实物商品,并通过移动付款”的用户比例,已经超过60%,使用APP成功购买商品的比例增加.

  由于手机便捷性强,无线淘宝用户用手机查询交易记录(包括物理信息和股票)、充值情况更多

  现在有了手机,逛商城大家都讲究性价比,我们看中了一件商品,可以马上通过手机上网查询价格情况.

  我们通过手机淘宝宝贝页面最受关注的信息排行榜可以看出,如图1-2所示,无线买家用户在用户评论、宝贝价格、销量、宝贝详情、主图最受关注,我们在引导买家下单或者转化的时候,一定要抓住买家的购物心理,用户评论,那我们从服务上做好,宝贝价格取决于你对市场定价,销量是根据产品的质量以及店铺运营积累的,主图和详情页就需要设计的创意.

  如图1-3所示,年轻人更喜欢用手机上淘宝,19-24岁的年轻人中常用手机上淘宝,比常用平板上淘宝的比例高10%;而年长者则更喜欢用平板上淘宝,25岁及以上的用户中,常用平板上淘宝的比例都高于使用手机的比例。

  这与用户的生活方式不无关系,年轻人更为依赖手机,所以才形成了所谓的“低头族”;而年龄大一些的用户工作生活更为忙碌,并没有那么离不开手机;中年以及更为年长的用户在小屏幕阅读也有一定的障碍,更愿意选择屏幕大的平板电脑。

  过去20多年里中国商业界,创业、消费,甚至思维的模型都是由62-75年这一代所决定的,但是现在80后已经接棒了。80后不仅是消费的最大群体,而且在创业上也已经成为了最大群体,数据显示淘宝800万商家,至少有85%以上都是80后出生的。80后是伴随互联网成长的一代,消费习惯偏向无线个性化,无线淘宝只有满足他们的需求,才能得到持续的发展。

  专注为用户创造更多价值,对于大部分的淘宝店铺而言,未来的企业会越来越专业,越来越窄众化。这意味着需要在产品上重度垂直,让自己成为一个更专业的企业。在消费者关系上,让所有的利益相关者都参与进来,O2O也好,无线淘宝也好。

  淘宝无线运营一定会成为淘宝的核心。无线产品的搜索权重会更高,对无线搜索以及PC搜索的排名都有极大的帮助。这就要求,运营重心要尽快转型,更加更快适应无线的发展。

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